Plombier agree assurance : pourquoi c'est important
Qu'est-ce qu'un plombier agree assurance ? Avantages, fonctionnement et comment trouver un professionnel agree pour votre sinistre.
En cas de degat des eaux ou de sinistre, votre assurance peut vous orienter vers un plombier agree. Mais qu’est-ce que cela signifie exactement ? Est-ce obligatoire ? Quels sont les avantages ? On vous explique tout.
Qu’est-ce qu’un plombier agree assurance ?
Definition
Un plombier agree est un professionnel qui a signe une convention de partenariat avec une ou plusieurs compagnies d’assurance. Cette convention definit :
- Les tarifs appliques (negocies)
- Les delais d’intervention
- Les procedures de prise en charge
- La qualite des prestations attendues
Ce que ca implique
| Pour l’assure | Pour le plombier |
|---|---|
| Pas d’avance de frais | Volume de clients garanti |
| Tarifs encadres | Paiement assure |
| Demarches simplifiees | Procedures standardisees |
| Garantie de qualite | Controles reguliers |
Le libre choix du reparateur
Un droit fondamental
Vous n’etes jamais oblige de prendre le plombier propose par votre assurance. L’article L121-1 du Code des assurances garantit le libre choix du reparateur.
Les consequences de votre choix
| Si vous choisissez | Avantages | Inconvenients |
|---|---|---|
| Plombier agree | Pas d’avance, tarifs negocies | Choix impose |
| Votre plombier | Libre choix, confiance | Avance possible, remboursement plafonne |
Les avantages du plombier agree
1. Pas d’avance de frais
Le plombier agree facture directement l’assurance. Vous n’avez pas a :
- Sortir votre carte bancaire
- Attendre le remboursement
- Gerer la paperasse
2. Tarifs encadres
Les tarifs sont negocies en amont :
- Pas de mauvaise surprise
- Grille tarifaire connue
- Frais de deplacement inclus souvent
3. Delais d’intervention garantis
Les conventions prevoient souvent :
- Urgence : intervention sous 1-2h
- Standard : intervention sous 24-48h
- Penalites en cas de non-respect
4. Demarches simplifiees
Le plombier agree se charge :
- Du rapport d’intervention
- Des photos pour le dossier
- De la transmission a l’assurance
5. Garantie de travaux
Les assurances exigent :
- Professionnels qualifies
- Garantie decennale
- Assurance responsabilite civile
Les limites a connaitre
Tarifs parfois elevés
Paradoxalement, les tarifs agrees ne sont pas toujours les plus bas :
- Negocies pour couvrir tous les cas
- Incluent la gestion administrative
- Parfois superieurs au marche local
Choix restreint
Vous ne choisissez pas :
- L’entreprise specifique
- Le technicien qui intervient
- Les horaires precisement
Qualite variable
Tous les agrees ne se valent pas :
- Volume peut impacter la qualite
- Rotation du personnel
- Travail parfois expeditif
Comment fonctionne la prise en charge ?
Etape 1 : Declaration du sinistre
Contactez votre assurance pour :
- Declarer le sinistre
- Obtenir un numero de dossier
- Demander un agree si souhaite
Etape 2 : Intervention
Le plombier agree :
- Vient sur place
- Effectue la reparation
- Etablit un rapport
Etape 3 : Facturation
Le plombier facture directement :
- L’assurance paie le montant couvert
- Vous payez la franchise eventuelle
- Pas d’autre avance
Ce qui est generalement couvert
| Couvert | Non couvert |
|---|---|
| Recherche de fuite | Vetuste |
| Reparation fuite | Ameliorations |
| Remise en etat | Entretien courant |
| Frais de deplacement | Franchise |
Quand preferer votre propre plombier ?
Situations favorables
| Situation | Raison |
|---|---|
| Sinistre mineur | Remboursement simple |
| Plombier de confiance | Qualite garantie |
| Urgence extreme | Disponibilite immediate |
| Travaux complexes | Expertise specifique |
Ce qu’il faut verifier
Votre plombier doit avoir :
- Assurance decennale valide
- RC Pro (Responsabilite Civile)
- Numero SIRET actif
- Factures detaillees conformes
Conseils pratiques
Avant le sinistre
- Lisez votre contrat d’assurance
- Notez le numero d’urgence de votre assureur
- Gardez les coordonnees d’un plombier de confiance
- Verifiez les plafonds de remboursement
Pendant le sinistre
- Coupez l’eau immediatement
- Prenez des photos des degats
- Appelez votre assurance avant d’intervenir
- Gardez les pieces remplacees
Apres l’intervention
- Conservez la facture detaillee
- Gardez le rapport d’intervention
- Suivez le dossier jusqu’au remboursement
Questions frequentes
Mon assurance peut-elle m’imposer son agree ?
Non, c’est illegal. Vous avez toujours le choix. L’assurance peut simplement vous informer des conditions differentes si vous choisissez un autre prestataire.
Que faire si le plombier agree fait mal le travail ?
Signalez-le immediatement a votre assurance. Elle est responsable de la qualite de ses agrees et doit faire reprendre les travaux.
Puis-je demander plusieurs devis ?
Oui, meme en urgence vous pouvez demander des devis. Cependant, en cas de degat des eaux actif, l’urgence prime sur la comparaison des devis.
Plombier agree par les assurances
Nous travaillons avec la plupart des grandes compagnies d’assurance. Prise en charge directe possible. Appelez le 06 44 60 19 93 pour une intervention avec ou sans assurance.
Attestation et prise en charge assurantielle
Nos plombiers delivrent systematiquement les attestations necessaires pour votre dossier d’assurance. A Paris, Levallois-Perret et Neuilly-sur-Seine, nous travaillons en convention avec les principales compagnies : Axa, Maif, Macif, Groupama. Dans les Hauts-de-Seine et le Val-de-Marne, nos equipes connaissent les procedures de degat des eaux et accelerent le traitement de votre sinistre. Les syndics de Saint-Denis et Aubervilliers nous referent regulierement pour les expertises contradictoires.