Le cout de deplacement d’un plombier est souvent source de questions. Voici un guide complet pour comprendre ce qui est facture, les tarifs moyens et comment eviter les mauvaises surprises.
Tarifs de deplacement en Ile-de-France
Grille tarifaire standard
| Zone | Deplacement jour | Deplacement soir | Deplacement week-end |
|---|
| Paris intra-muros | 30 - 50 euros | 50 - 80 euros | 60 - 100 euros |
| Petite couronne | 25 - 40 euros | 40 - 70 euros | 50 - 90 euros |
| Grande couronne | 20 - 35 euros | 35 - 60 euros | 45 - 80 euros |
Qu’inclut le deplacement ?
| Element | Inclus dans deplacement |
|---|
| Temps de trajet | Oui |
| Transport materiel | Oui |
| Diagnostic visuel | Generalement oui |
| Devis | Parfois (a verifier) |
| Main d’oeuvre | Non |
| Pieces et fournitures | Non |
Les differents modes de tarification
Option 1 : Deplacement facture separement
Fonctionnement : frais de deplacement + tarif horaire + pieces
| Avantage | Inconvenient |
|---|
| Transparence | Total difficile a prevoir |
| Pas de surprise sur le deplacement | Peut sembler plus cher |
Exemple :
- Deplacement : 35 euros
- Main d’oeuvre (1h) : 60 euros
- Piece : 15 euros
- Total : 110 euros
Option 2 : Forfait tout compris
Fonctionnement : prix fixe incluant deplacement, diagnostic et reparation simple
| Avantage | Inconvenient |
|---|
| Prix connu a l’avance | Moins flexible |
| Pas de mauvaise surprise | Peut etre surdimensionne |
Exemple :
- Forfait debouchage evier : 120 euros (tout compris)
Option 3 : Deplacement offert si travaux
Fonctionnement : deplacement gratuit si vous acceptez le devis
| Avantage | Inconvenient |
|---|
| Economie si travaux | Pression pour accepter |
| Devis gratuit | Deplacement du si refus |
Majorations : ce qui est legal
Majorations horaires
| Periode | Majoration courante | Base legale |
|---|
| Jour (8h-18h) | Aucune | Tarif de base |
| Soir (18h-20h) | +10 a 25% | Usuelle |
| Nuit (20h-8h) | +50 a 100% | Justifiee |
Majorations jours speciaux
| Jour | Majoration courante |
|---|
| Samedi | +25 a 50% |
| Dimanche | +50 a 75% |
| Jour ferie | +50 a 100% |
Ce qui n’est PAS legal
| Pratique | Statut |
|---|
| Majoration non annoncee | Illegale |
| Frais caches sur facture | Illegale |
| Double majoration (nuit + dimanche abusive) | Contestable |
Deplacement vs diagnostic
Difference importante
| Prestation | Definition | Prix |
|---|
| Deplacement | Venir sur place | 20-50 euros |
| Diagnostic | Analyser le probleme | 30-80 euros |
| Devis | Chiffrer la reparation | Gratuit a 50 euros |
Certains plombiers distinguent ces trois elements, d’autres les regroupent.
Notre conseil
Avant de faire venir un plombier, demandez clairement :
- Le cout du deplacement
- Si le diagnostic est inclus
- Si le devis est payant
- Ce qui se passe si vous refusez le devis
Questions a poser
| Question | Reponse attendue |
|---|
| Le deplacement est-il inclus ? | Oui/Non + montant |
| Y a-t-il des frais de diagnostic ? | Oui/Non + montant |
| Quel est le tarif horaire ? | XX euros/heure |
| Y a-t-il une majoration aujourd’hui ? | Oui/Non + pourcentage |
| Le devis est-il gratuit ? | Oui/Non |
Exemple de comparaison
| Plombier A | Plombier B | Plombier C |
|---|
| Deplacement 40 euros | Forfait 100 euros | Deplacement offert |
| Tarif horaire 55 euros | Tout compris | si travaux acceptes |
| Diagnostic inclus | - | Diagnostic 50 euros |
| Pour 1h travaux : 95 euros | 100 euros | 50 euros (si refus) |
Arnaques courantes
Les signaux d’alerte
| Signal | Risque |
|---|
| ”Deplacement gratuit” puis facture elevee | Arnaque classique |
| Tarif tres bas au telephone | Majoration sur place |
| Refus de devis ecrit | Pas de trace, pas de recours |
| Urgence creee artificiellement | Pression pour accepter |
| Paiement en especes uniquement | Travail non declare |
- Demandez un devis ecrit avant toute intervention
- Verifiez les avis en ligne (Google, Pages Jaunes)
- Comparez au moins 2-3 devis si possible
- Exigez une facture detaillee
- Payez par carte ou cheque (trace)
Nos tarifs AQUAFUITE
Notre politique tarifaire
| Prestation | Tarif |
|---|
| Deplacement Paris + petite couronne | Offert sur devis accepte |
| Deplacement grande couronne | 25 euros (deduit si travaux) |
| Diagnostic | Inclus dans le deplacement |
| Devis | Gratuit |
Nos engagements
- Tarif annonce = tarif facture
- Pas de majoration cachee
- Devis detaille systematique
- Facture claire avec TVA
Depannage sans surprise
Nos plombiers interviennent avec des tarifs transparents.
Appelez le 06 44 60 19 93 pour un devis gratuit.
En cas de litige
Vos recours
| Etape | Action |
|---|
| 1 | Contestez par ecrit aupres du professionnel |
| 2 | Contactez une association de consommateurs |
| 3 | Saisissez le mediateur de la consommation |
| 4 | Portez plainte si arnaque averee |
Documents a conserver
- Devis initial
- Facture detaillee
- Echanges ecrits (SMS, emails)
- Photos avant/apres si pertinent
Intervention transparente en Ile-de-France
Notre politique de deplacement est claire et sans surprise. A Paris, Boulogne-Billancourt et Nanterre, le deplacement est offert si vous acceptez le devis. Les residents de Versailles, Cergy et Meaux beneficient d’un forfait deplacement de 25 euros, deduit en cas de travaux. Nos plombiers de Creteil et Montreuil interviennent avec un devis prealable obligatoire.
Liens utiles
